ÇERKEZKÖY TSO’DA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANLATILDI
ÇERKEZKÖYÇerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası’nda Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Odaklılık eğitimi verildi. Söz konusu eğitimde katılımcılara müşteri memnuniyetini arttırma yöntemleri verildi. Müşteri memnuniyetinin binaya girişten itibaren başladığı bilgisini veren Eğitmen Türkan Gürsaç, gülümsemenin müşterilerde iyi bir izlenim bıraktığını belirtti.
Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası tarafından düzenlenen eğitimler devam ediyor. Dün, Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Konferans Salonu’nda eğitimci Türkan Gürsaç’ın katılımıyla verilen eğitimde katılımcılara, müşteri memnuniyeti anlatıldı.
“MÜŞTERİLERLE İYİ İLİŞKİLER KURUN”
Eğitmen Gürsaç, müşteriye yaklaşım biçimini şu sözlerle tanımladı: “Müşterilerle iyi ilişkiler kurun ve müşteriyle aranızda kurduğunuz bağla sadakat sağlayın. Ardından mevcut müşterilerinize yenilerini ekleyebilir ve firmayı büyütmek amacıyla çalışmalarınızı daha kapsamlı bir şekilde devam edebilirsiniz. Ve önemli olan müşteriye uyumlu çalışmak. Beklentileri yakalayın ve ona göre bir çalışma yöntemi uygulayın, müşterinize kendisini özel hissettirin” diye konuştu. Etkileşimli bir şekilde devam eden eğitimde katılımcıların merak ettikleri sorular yanıtlandı. Çerkezköy TSO tarafından düzenlenen eğitimlerin devam edeceği bilgisi verildi.
İlginizi Çekebilir