ÇERKEZKÖY TSO KALİTE DENETİMLERİNDEN TAM NOT ALDI
GÜNDEMÇerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi denetimlerini başarıyla tamamladı. Üyeler için çözüm odaklı hizmet sunduklarını kaydeden ÇTSO Başkanı Ahmet Çetin, faaliyetleri iyileştirmek için çalışmalara kararlılıkla devam edeceklerini belirtti.
ÇTSO’NUN YÜKSEK STANDARTLARA SAHİP YAPISI BİR KEZ DAHA TEYİT EDİLDİ
Çetin, “Denetimler kapsamında, ÇTSO’nun kurumsal yönetim süreçleri, hizmet kalitesi ve üye odaklı yaklaşımı detaylı bir şekilde incelendi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda Oda'nın yüksek standartlara sahip yapısı bir kez daha teyit edildi. ISO 9001, etkin kurumsal yönetim, sürekli iyileştirme ve yüksek hizmet kalitesi hedeflerini kapsayan bir sistem olarak öne çıkarken; ISO 10002 standardı ise üyelerden gelen geri bildirimlerin etkin şekilde değerlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin geliştirilmesi açısından büyük önem taşıyor.” ifadelerini kullandı.
ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET SUNUYORUZ
Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Ahmet Çetin, üye memnuniyetinin öncelikleri arasında yer aldığını vurgulayarak, “Odamızın en büyük önceliği, üyelerimiz için çözüm odaklı hizmet sunmaktır. Onların beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, faaliyetlerimizi sürekli iyileştirmek için çalışmalarımıza kararlılıkla devam edeceğiz,” dedi.
İlginizi Çekebilir