ÇTSO’DA BAŞARILI İŞ İLİŞKİLERİ OLUŞTURMA EĞİTİMİ

ÇTSO, uzun bir zamandır üyelerine verdiği eğitimlerine tam gaz devam ediyor. Her eğitimde farklı konuların ele alındığı eğitimlerde bu kez “Başarılı İş İlişkileri Oluşturmak” konuşuldu. Eğitmen Türkan Gürsaç’ın konuşmacı olduğu eğitimde, olumlu iş ilişkisi oluşturmak, iş ilişkileri ve sınırları, farkındalık ve bireysel performans, olumlu iş ilişkisi için unsurlar gibi konulara değinildi. 

OLUMLU İŞ İLİŞKİSİ

Olumlu iş ilişkisi hakkında bilgiler veren Gürsaç, “İş başarısı, genellikle mevcut ve potansiyel ortaklarla, ekip arkadaşları, çalışanlarla ve müşterilerle olan pozitif ilişkilere dayanır. Olumlu iş ilişkisi, pozitif ilişki kurma becerisine bağlıdır. Olumlu iş ilişkisi, iletişim becerilerinizi geliştirir. Arkadaşlığı teşvik eder. Size bazı kişisel tatmin duygusu verir. Tekrar iş getirir. Markalaşmaya yardımcı olur. İşinizi geliştirmenize yardımcı olur. Ekip çalışmasını geliştirir. Müşteri memnuniyetini sağlar. Zor zamanlarda bile işinizin devam etmesine yardımcı olur. Daha fazla ilişki kurmanızı sağlar.” dedi.

“GEREKTİĞİNDE HAYIR DİYEBİLİN”

İş ilişkileri ve sınırları hakkında konuşan Gürsaç, “İş ilişkileri ve sınırları için neler olmalı; ne istediğinizi belirleyin. Olumsuz bir durum karşısında ne yapabileceğinizi belirleyin. Beklentilerinizi ve düşüncelerinizi karşınızdakine ifade edin. Karşınızdaki ile açık ve dürüst iletişim kurun. Gerektiğinde hayır diyebilin. İş ilişkileri ve sınırlarının bize kazandıracakları ise daha az stres, yüksek enerji, daha iyi bir iletişim, daha fazla güven, daha az öfke, daha fazla anlayış…” ifadelerini kullandı.

FARKINDALIK VE BİREYSEL PERFORMANS

“Bireysel farkındalık, elde ettiğimiz iş ve yaşam sonuçlarının sebebini kendimizde aramakla, işimizin ve yaşamımızın sorumluluğunu almakla başlar.” diyen Gürsaç, “Kişisel becerilerimizi ve kişilerle olan becerilerimiz geliştirmek için farkındalık yaratmalıyız. Performansa ve gelişime dair zamanında, açık ve anlaşılır, yapıcı geribildirim verir. Diğerlerini dinlemek ve anlamak için zaman ayırmaya hazırdır. .Diğerlerini anladığını, önemsediğini ve değer verdiğini gösterir. Diğer kişilerin güçlü ve gelişmesi gereken yönlerini bilir. İhtiyaç doğduğunda kişi ya da gruba performanslarını artırmak için koçluk veya rehberlik yapar. Diğerlerinin öğrenmesini ve gelişmesini desteklemenin yollarını arar. Yeni liderleri destekler, teşvik eder ve gelecek için hazırlar.” dedi.

BAŞARILI İŞ İLİŞKİLERİNDE UNSURLAR 

Başarılı iş ilişkilerinde unsurlar konusuna da değinen Gürsaç, “Alt üst ilişkisinin iyi yürütün, saygıyı elden bırakmayın, güler yüzlü ve çözüm üretici olun, zor kişilerle nasıl başa çıkılacağını bilin, öfkenizi kontrol edin, iyi bir dinleyici olun, samimiyetin dozunu kaçırmayın, yanlış anlaşmalarının önüne geçmek için sor sorun geri besleme yapın, beden dilinizi kullanın, daha fazla güvenin, insanlara zaman verin.” şeklinde bilgilere yer verdi.